Política de Redes Sociales

Reglas del Compromiso

Le solicitamos que mantenga sus comentarios y publicaciones respetuosos con los miembros de la comunidad y relevantes para BPU y sus programas, noticias o iniciativas, o la industria de servicios públicos. Favor de cumplir con los términos de servicio de la red social y la Política de Medios Sociales de BPU mientras se involucra con nuestra comunidad de medios sociales.


Moderación de Página

La comunidad de medios sociales de BPU no se monitorea 24/7 y el personal no tiene acceso a la información de la cuenta del cliente. En general, respondemos a las preguntas, inquietudes o comentarios de las redes sociales de lunes a viernes, entre las 8:00 am y las 5:00 pm. La mejor manera de reportar un apagón es llamar al 913-573-9522 para electricidad y al 913-573-9622 para agua. Para todas las inquietudes relacionadas con las cuentas de los clientes, los pagos y el inicio / finalización de los servicios, llame a Servicio al Cliente al 913-573-9190.

Nos reservamos el derecho de eliminar el contenido de los usuarios que publican contenido inflamatorio, negativo y / o disruptivo. Los usuarios también están sujetos a que sus cuentas sean suspendidas, canceladas, bloqueadas o prohibidas por violaciones repetidas de los términos de uso. También nos reservamos el derecho de eliminar publicaciones excesivas para mejorar la experiencia general del visitante.


Términos de Uso

Además de cumplir con los Términos de Servicio de la red social para la participación de la comunidad, BPU eliminará cualquier contenido que:

  • Contiene spam
  • Contiene solicitaciones o anuncios
  • Contiene contenido ilegal, dañino, acosador, amenazante, abusivo, difamatorio, vulgar, obsceno, difamatorio, racista, sexista, discriminatorio u odioso
  • Contiene contenido tramposo, engañoso o de hecho no admitido
  • Contiene enlaces no autorizados o aprobados por BPU
  • Viola cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable
  • Infrinja cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier parte
  • Promueve organizaciones o grupos no afiliados o patrocinados por BPU
  • Contiene contenido fuera de tema que no está relacionado con la publicación original
  • Contiene información privada, personal o sensible sobre cualquier individuo
  • Publicaciones o enlaces a archivos que contengan virus o códigos de computadora diseñados para interrumpir, dañar, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware

El contenido de las redes sociales de BPU está disponible para la vista pública. Cuando publica en la comunidad de redes sociales de BPU, nos otorga una licencia no exclusiva y sin regalías para utilizar cualquier material que publique en o en conexión con la página de BPU. Recomendamos enviar un mensaje privado si su publicación contiene números de cuenta, direcciones e información de contacto personal.

Si ve una publicación o comentario en nuestra página que viola la Política de Medios Sociales de BPU o los Términos de Servicio de la red social, favor de reportarlo y envíanos un mensaje privado.


Marca

El nombre “Kansas City Board of Public Utilities” o “BPU” y los gráficos, fotos, logotipos y videos que se muestran en la comunidad de medios sociales de BPU son propiedad de BPU y no se pueden usar sin un consentimiento por escrito.


Renuncias

La aparición de enlaces, publicaciones o comentarios no constituye un respaldo de BPU. El contenido del usuario no necesariamente representa o refleja las opiniones u opiniones de BPU, sus empleados o afiliados.


Términos de Servicio

Los Términos de Servicio de la red social se aplican a todas las actividades en esta comunidad.


Uso del empleado

Solo aquellos autorizados por BPU pueden publicar contenido en nombre de la compañía. Al publicar contenido a su capacidad personal, tenga en cuenta que se aplican los mismos principios y directrices que se encuentran en la Política de Medios Sociales de BPU y en el Manual del Empleado de BPU.

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