Atención al Cliente

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Comprometidos con el servicio al cliente

Como propiedad de servicios públicos de Kansas City, BPU tiene como objetivo primario el servir a sus clientes y a la comunidad. Estamos aquí para ayudarle las 24 horas al día, 7 días a la semana.

Para mantenerle informado acerca de sus servicios, o para responder a cualquier pregunta que pueda tener, hemos creado boletines y otros materiales para hacer precisamente eso. La BPU Connection es enviado por correo a su domicilio dos veces al año. ¿Necesita consejos de ahorro de energía o nuevas ideas sobre la conservación? Tenemos las respuestas para usted.

Nosotros le ayudaremos a entender sus facturas, proteger su plomería, planear  el mantenimiento rutinario en sus electrodomésticos, estar preparados para situaciones de emergencia, y ofrecer consejos de ahorros de la energía y del agua para bajar sus costos de servicios públicos.

Para ayudar nuestros clientes comprender mejor las tasas y los cargos en su cuenta de servicios públicos, BPU recientemente rediseñó la factura mensual del cliente. Las ilustraciones en su factura le ayudarán a definir mejor los elementos de facturación de BPU y el Gobierno Unificado, así como los impuestos de la ciudad, del estado y del condado incluidos en el resumen de su factura mensualmente.

Para obtener más información, seleccione un tema y busque en nuestra colección de Preguntas Frecuentes y nuestros Consejos para Ahorrar Energía para encontrar respuestas, consejos e ideas.

La mayoría de nuestros métodos de conservación que hay en nuestra biblioteca para conservar energía no requieren mucho tiempo, ni dinero ni esfuerzo de su parte - pero puede ayudar a rebajar sus costos de energía si se hace consistentemente. Juntos podemos hacer una diferencia en el mundo al usar nuestros recursos eléctricos e hidráulicos sabiamente.

La Conexión BPU. Firme para el Periódico BPU
  • Granja Solar Comunitaria de la BPU
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  • Facturación sin papel, una forma simple de pagar, pague su factura en minutos con facturación sin papel.
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